信息链在日常的管理当中,我们应该如何去构架?信息链的划分是什么?它到底要传递些什么样的内容?
这些信息是我们首先要弄清楚的。
通常我们按产品内容类型做划分有三种类型:
一类是日常的业务信息;
第二类就是数据或者是财务信息;
第三类是人力信息,而日常我们所讲的信息链,构建的更多的是focus在业务类上的信息。
而每一类的信息,我们都可以把它看作高层、中层和基层日常这样三个层次。
最高层是:战略信息,按照季度、半年、全年,甚至若干年来定下的业务战略;
第二层是:阶段性团队之间需要同步和互通,或者是协作的一些信息;
第三类是:日常信息,这些信息,既会自上而下的传播,也会自下而上传播,相对来说,直接参与战略信息讨论的人数比较少。
数据财务类信息和人力信息,在日常的讨论过程当中,是一个递减的关系。对于财务和数据的信息,相对业务类日常信息,是更为敏感的。
所以无论是传播的内容、数量还是范围都是较小的,对于人力信息就更加敏感,因为会涉及到个人信息及问题,它的锐减程度更为明显。
信息链包含以上三种信息类型及层次,每一层次的信息要沟通的范围、方式以及你可能需要采用的工具都有所不同。所以我们要在一个团队中构建信息链时,可以先列出一个框架,给自己一个初步的方向,再去看阶段性的重点是什么。
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